常见问题

Q 什么是购物车？
A 购物车类似超市购物时使用的推车或篮子，您所购所有产品将放入购物车，然后一起结算！

Q 为什么提示购物车没有商品？
A 当您成功生成订单，表示已经购物成功，此时购物车将被清空；
当您长时间离开电脑或长时间未操作时，购物车为您保存一段时间后也将被清空；
当购物车商品为空时，您要重新添加购买商品。

Q 什么是红包？如何使用？如何获取红包？
A 红包是中国电子器材网特别为消费者提供以抵扣现金的虚拟资金，金额从1元到100元不等；
部分红包使用是根据您购买总金额多少来使用，不同红包使用金额不一样。
红包获取方式多种多样，购买产品赠送、活动赠送、广告宣传赠送等。

Q 什么是积分？如何使用？如何得到积分？
A 积分是中国电子器材网为了消费者的利益而特别推出的一项功能；
每消费一元可积一个积分（不足一元不计分）；
可使用积分购买本站特定产品，可升级会员，可参加本站活动。

Q 支付安全吗？
A 秉承诚信、公开、放心、便捷为宗旨，为消费者提供崭新的网上购物平台，本网采用网上最流行，技术较成熟的几种支付接口，为保障消费者权益，支付后请保留单据。
本网所有商品价格接受物价局监督，同时受国家工商行政管理总局消费者权益保护局监督，

Q 配送方式里的免费额度是指什么？
A 当您购买金额达到“免费额度”标示额度时，即可享受当次订单免运费的优惠，不同配送方式免费额度值不一样，超过重量费用另计。

Q 什么是保价费用？
A 保价是当商品在配送过程丢失或意外损毁时可获得等价赔偿的服务，根据您购买商品金额按%比例来收费，由相应配送公司收取，本网不会收取任何费用，不同配送公司收取费用不一样，保价最低收费也不一样，请慎重选择。

Q 我没有邮箱怎么办？
A 为了把订单信息及处理进度及时的反馈给你，我们要求您填写邮箱地址，请您如实的把常用邮箱地址填写上去，确保能正常查看订单信息，如果您还没电子邮箱，现在您可以马上申请（点击申请163邮箱）

Q 什么是最佳送货时间？
A 考虑到您的工作安排，收货时间安排，我们上门送货服务将根据您的要求来进行，以下几种送货时间供您参考，你也可根据自己要来来填写。
上午或下午
早8点到11点或16:00-22:00
工作日（星期一至星期五）
周末（星期六和星期日）